，从预到入住前的这时间，酒店为其提供诸在线房型择、酒店施预、房或饮求等性化服务。这恰恰酒店有效加强用户黏，提高流量化率的重要工作在前情况下，酒店可以过手形成服务直连，通过(直连平台)与在线分商实现直连后，运用大数据分析，了解人的入住习惯“捅奶牛”到酒店当以后这方面开始起作用。就它运用云酒店的技，内外联的技，我传统营销、服务和管理发生了根性的变化，先人房比就发生变化。这方面我简单一说，6月份国饭店协会我也做了一小的演，展示了在移动互联+的形势之下我酒店发生样的变化，我主了营销、服务和管理

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，携程的组织架构调整方式，某种程度在为与去哪儿网的合作提供捷径毕竟，携程、去儿网前是国在线旅游业前两名，如果全面合并势必将受到垄的质疑更何况还是在携程收艺龙之后。这种垄的质疑将引来国内外各种机构的调查和干预，相信两公司都不会冒然冲破这个红线。但如果携程。

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人，要有适销对路的产品先，这产品要有酒店己独有的品牌文化和特色其次，这个产品能带给人良好的体验。只要酒店的产品过硬，无论人从渠道来，都有能成为回头。当用户通过线上预酒店已成为种习时，酒店的服务应该做些调?林小俊告诉，前人过在线分销商完成

的只不过当时百度在去儿网董事会的位是34，今则是54。，资本寒冬的到来，恶烧钱补贴会受到更质疑百度应该会寻求些新的资运作，或整合模式来提升去儿网的业绩谈妥携程，意味去哪儿糯米可以放手抗美团。携程也乐自己在国在线旅游业实现大一统公资料显示

坦了他的想法甘圣宏认为，在这一信息化大，酒店确实需要合作伙伴尽管携程和阿里都算三方介入，但要平台足够开放就没有题果我的封闭平台，可能未来就受制于人。换句话说，把自己单当做代理商的司，来将饱受酒店猜忌。阿里有上亿的核心用户，如果他们愿意和酒店。

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提升十块钱的利润。这我们验证过的。二个验证的是卖土特产。本捷酒店分布的区域非常有特产，比青岛杭州，或某些特的县城里边，这些土特产非常受欢迎。因为你会员，我会帮你邮寄回家，完码，手机付完礼品就会到了这我们现在做得非常成功的三块我们整个会员体系的“捅奶牛”负责人说城香格里拉这新的酒店云集在钱江新城附近，钱江新城已成为州西湖西湿地之后，另全新的高星级酒店聚集地杭州上波酒店开业潮发生2010年左右当年，新加坡奢侈酒店法云安缦在州开出了国内二度假酒店，加拿大奢侈酒店西子湖四相继落户杭州在这波酒店业潮

看的。黄鹏：我其实做20多年酒店，酒店这行业整体非常传统的业，我非常欣赏刚才张霖给我分享的点，就要清今后客户人群谁，酒店应是更积极的介入新技、使用新。过去我酒店行业在这方面比较落后，现在大数据和移动互联无处不，我这个行业跟大数据和移动互联虽然

青睐采访中，不少主题酒店的管理人员告诉记，当前酒店业发展同质化情况严重，近年来，公款消费减少之后，酒店业的整体行情都受到影响，而大众消费则成为主消费群体，不少高酒店也放下身段开始抢夺大众市场，酒店行业消费则陷入了更加烈的争夺战主题酒店的发展大众市场在不

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目前，针对“捅奶牛”分的表现，也是当前酒店业同质化严重之后的创新探。前些年酒店衷追星，以作为响招牌。但游星级越来越不买账相比起摘星，今的酒店都更向于择主酒店一位业内人透露，在大众消费者于星级酒店不感冒的情形下，性鲜明服务细节满足这群体的独特消费体验的主酒店应运

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在去哪儿网的这调整，高星酒店及海业务事业群、目的地事业群旅游平台事业群新立的事业群。携程可能独立成子公司的版块则是，机票事业部、大住事业部、度假事业部、商旅事业部。从表面来看，携程的大住宿事业部、度假事业部与去儿网的高星酒店及海业务事业群、目的地事业“捅奶牛”，司董事经理罗斌北长石基信股份有限/州西信息有限司副总/总经理王敏敏、浩华理顾问司顾谢宇、凯悦酒店及度假村地产及发展总张知浩、施泰根博阁(北京)酒店管理有限司席总傅维焕、洲际酒店集团资深监胡彬、钓鱼台美高梅酒店集团高级策划经理莫晋熙、度

化，参酒店产品的库存量，掌控该酒店在在线分销平台上的产品报价。然后是服务管理，果酒店在里坐等在线分销商把人来，按相应流程服务完成后把人走，那么，这个人很难成为酒店的忠实消费者酒店可以尝试将其服务延展到人入住前和房后，这以过些大数据分析和技手来

精服务的领域当中如既去做好我的事情，也我下一温德姆，我想用这样的专注的度展望我们的那片蓝海李德强：我来一方面在产品上让品牌更加元化，从高低更好的适应市场。今5月份我们在中国家式寓已经开业了。另外我的精品酒店今年也完成了新的定位，我们看到这个

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偏好等，再结合酒店的产品，做好前置服务。在宏军看来，人在入住过程要的体贴入微的服务，任何在线分销商都无法提供的因此，酒店首先要把己的产品和服务做好，并过完善酒店的价格体系直渠道的最低起价理以及优于分销渠道的产品附加等来吸引更多人酒店也要建立

“捅奶牛”些方，优势是么，包括今天否存，有没有遇到新的挑战?英尧：谢主持人，如果说今天的主酒店下蓝海在哪里，我想回答的是红海在哪里，我一直不知道红海在哪里因2009年的时我做了尚优连锁酒店，很夸张的说全国人民果想在县城里边60间房的连锁酒店，全中国只能找我

“捅奶牛”代人群，前来说他也就20多岁出头，好些新兴人类我通过调查以看到他有什么特点，他们有三高：信息化程度高;二，学历比较;三，收入(指相对收)。么有这三三?这是2003年人口普查统计数，我会发现出生在86年到95年出生的人群占了很大的比例，这明我们的市。