?2013年和2014年整酒店行业都面临着非常巨大的挑战，我们的收入有减少，且我们也遇到酒店营收在其他方面的巨大挑战，过去两年之内大有没有新的想法?如何应新常所带来的挑?严庆光：我想我们悦相对来说还比较幸运的，我们大部分顾客并不是来自政府的，以政府反腐的些定“旧书回收”己的竞争?有很多品牌现在做得很好，他们想办法给顾提供大的酒店提供不了的东西。很多大品牌的中餐开放时间是6点半，我总经理你为什么不能把放时间从6点半改到6点，他果把时间改6点，全球87家酒店都要改6点，这就品牌的定。问安华先生，果要开始一新的品牌，么

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，估计今年广告收入大30%40%，目标为内地客的珠宝钟表广告更挫60%，部分品牌甚至是零广告，今年全广告收入进步萎缩已成定。占领账单高35亿旅游业市场缩水，除了区内竞争及外汇市场波动的因素，业界遍为香港近来持续不断的反水货客示威和骚扰旅为，挫伤了内地游。

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力，来走势不甚乐观，预3月零数据将进步下跌零股的表现也反映出香港零售业持走弱的趋势自上月底以来，化品专卖店莎莎股价跌1685%;珠宝首饰方面，周大和福分下跌1221%1362%。无论港的大型购物商场，还是房服装店、化妆品店，均不如以那般人潮汹涌，丁两不

那个时满足这样的受托责任就会遇到挑战，但我们还是会尽能大家的标一致挑战在美国有不同的细分市场，在东和非洲也有不同的市场，能中东在很短时间内长很快，房间数量包新建酒店的数量越来越多，很酒店也立运营，资产管理在中东比较新，所以我成立在中东和非洲的协会

对品牌的了解。在项目管理合同也提到何提升绩效，达到盈利能力这些都提升酒店资产价非常重要的方面。当然我在每阶随项目的进展也会有些参数，当然我们要虑酒店的营收表现，因为整个境的变化非常，就像我之前说的这样，整行业面新的市场情况和冲击，比如就其中种。

让子弹飞一会

对周涛：丽卡尔顿万豪的一品牌，丽思卡尔顿旗下也会有自己的精品酒店的品牌下品牌关于大在经历的中国经济发展的新常态，也就说经济的增长以及投资都会更地趋向于保守，我想下严庆光先生，您怎样看待新常态的?作为酒店运营方，你们有没有策略或者方法应对未来的变化“旧书回收”这种培项目应定从低到高连续的形式果回到你的题：新的品牌如何发展?今天在座的各位盖了整酒店行业的高酒店，我要创造一种新的生活方式，回到亚洲。亚洲未来的发展，酒店应该成为你生活的助手亚洲的人口正在走向老龄化，他们要有舒的，高质量的生活环境，不是那传统的

改变了我沟的方式，马云改变我消费的方式，当这两都进入酒店时代，我想二平川的时代也不远了我就拭以待，看阿里和石基的强强结合，酒店业带来新格的影响刚刚的对酒店理者的影响，接下来下互联网新技对商旅人有么影?对商旅人为习惯的改变带来什么样的旅游

酒店上了轨道，于平衡稳定的状态，你希望在这个时理司可以换比较年轻，又有冲劲的总经理，在原来的基上酒店更上一层楼。敏：特酒店在营上需要有突破的时候，我得年轻的经理，他没有那么条条的限制，敢干，这样的经理是要的。徐锦：我得有的管理司都应

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目前，针对“旧书回收”变了消费者的体验，也减少了酒店工作人员的工作量经过我的实践，得到几个数据，一入住登时48秒，房时间十几，扣等工作都转移到后台2小时之内就可以从付宝余上付到酒店，于酒店来，他在两小时之内就以收到这部分钱，还可以减少很多传统账的过程我认为这体验是

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资回报率，更是根据客户的细分市场做变化，我推出品牌的时候也会关注现，中国细分市场还有很大缺口存，且现在国也不是低的市场，还有的市场需要我进一步填补严庆光：我在中国开发新的酒店度不是放缓这个题，我得现在还能够维持在这个速度，不久的将来维持这个速度“旧书回收”，店的张女兴致勃勃地：房间的液晶雾化玻璃太让人惊喜!酒店在浴室与卧之间安装了液晶雾化玻璃，平时是透明的，要轻点控制面板，玻璃即刻产生雾化效果，一私密的浴室空间就出来了经常出的林先生说：我因睡眠不好，房的位比较挑剔。华住酒店提供的动房实方便我以自己

在酒店，就是在去酒店的路上携程大住部孙茂华向考拉君表示，她曾经问过合作伙伴的，你为啥不做点别的呢?他们的体量是我们的四倍以上，但一直不做别的，连机票都不卖，有那么多信用卡都不做互联网金融。结果得到的回答，我在全球酒店业才占7%的份额，还有很大的发展空间3酒店

键的因素不外乎三个方面：，找到利益的共同点人会有这样的解，认为己代表理司或代表业主司其实在具体项目过程，大家都代表这个酒店的共同利益的，一定找到利益的共同点，实现酒店利益大化。过去我看很多理司的合同很厚，大家更多侧重自己的权利，很少的有

能力，随市场的变化变化，这就要求你时度势。有的时候你看到总经理在前面岗位做得非常好，但是为什么不能应新的岗位，很大程度就因为他没有很好的把握境的变化，不清自己需要做么变化来适应市场，自己生存下去作为经理，很时候自的求严格比过去的成绩更重要在“旧书回收”等有很东西做。还包括品牌标准的建设，你在推出的品牌的时何做励或品牌忠诚度的项。于新的品牌而言，现在已经变得日益困难，你和丽卡尔顿这样的品牌竞争，这个品牌有一世纪的历史，当时竞争没有那么烈，品牌没有那么多，比文华东方在香港当时不是很知名，现在已经

喜欢新的品牌，因为他们用他习惯的方式沟通，以有新的出来的时候，很集团像喜达屋这样的上就会引入这些新的技。我同意非常重，今天再看来十年，今天85后90后是跟着这些新技起成长的，我相信他们在酒店中，在品牌要看到他熟悉的技，找他们住这些酒店的体验，

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